Veelgestelde vragen
Wat je wilt weten voordat je boekt.
Over annuleren, verzekering, conditie, weer en wat er gebeurt als het tegenzit. Eerlijke antwoorden, zodat je weet waar je aan begint.
Boeken en annuleren
Wat als ik moet annuleren?
Annuleren doe je schriftelijk; een e-mail is genoeg. De aanbetaling van 30% wordt niet terugbetaald. Van het resterende bedrag krijg je terug:
| Annulering | Terugbetaling van het restbedrag |
|---|---|
| Meer dan 90 dagen voor vertrek | 100% |
| 89 tot 60 dagen | 75% |
| 59 tot 30 dagen | 50% |
| 29 dagen of minder, of niet verschijnen | 0% |
Annuleert YAD de reis, bijvoorbeeld door overmacht of onveilige omstandigheden, dan kies je zelf tussen volledige terugbetaling (inclusief aanbetaling) of een andere datum. Een annuleringsverzekering is daarom verplicht. Zie de algemene voorwaarden (Engelstalig).
Hoe werkt de betaling?
Je boeking is bevestigd zodra de aanbetaling van 30% binnen is. De overige 70% betaal je uiterlijk drie maanden voor vertrek. Na de aanbetaling plannen we samen de voorbereidingsdag in Nederland.
Welke verzekering heb ik nodig?
Je sluit zelf een dekkende reis- en annuleringsverzekering af. Volgens de algemene voorwaarden dekt die ook medische kosten en ongevallen.
Conditie en gezondheid
Hoe fit moet ik zijn?
Je hoeft geen ervaren buitensporter te zijn. Wel heb je een redelijke basisconditie nodig en de bereidheid om meerdere dagen buiten te zijn in wisselend weer. Je loopt met je eigen trekkingrugzak, door terrein zonder paden: bos, rotsen, langs beken en meren.
Op de voorbereidingsdag ziet Jay hoe je je buiten beweegt. Daarop stemt hij de zwaarte van de tocht af. Beginners en ervaren wandelaars zijn allebei welkom.
Wat als ik het tempo onderweg niet bijhoud?
De tocht wordt gemaakt voor jou of jouw groep; er is geen vast schema van een grotere groep dat je moet volgen. De zwaarte stemt Jay vooraf af op wat hij op de voorbereidingsdag ziet. Dat iemand het tempo niet aankan, heeft Jay nog niet meegemaakt. Het tempo, en daarmee de tocht, passen we aan aan de deelnemer.
Moet ik medische informatie delen?
Ja. Voor vertrek vul je een gezondheidsvragenlijst in en meld je alles wat van invloed kan zijn op je deelname, zoals allergieën en lichamelijke of mentale aandoeningen. Je tekent ook een deelnameverklaring. Gezondheidsgegevens bewaren we maximaal zes maanden en delen we niet met derden, behalve als de wet of je veiligheid dat vereist. Jay is gecertificeerd Wilderness First Responder.
Twijfel je of je mee kunt? Bespreek het in het eerste gesprek.
Onderweg
Wat gebeurt er bij slecht weer?
Het weer hoort bij de tocht: je bent meerdere dagen buiten, ook als het regent of waait. De route ligt daarom niet vast. Jay vertrekt met een plan en alternatieven, en past route en planning aan op het weer en de veiligheid. Bij storm of zware regenval met overstromingsgevaar passen we het plan en de route zo goed en veilig mogelijk aan.
Zijn de omstandigheden onveilig, dan kan YAD de reis verzetten of annuleren. Je kiest dan tussen volledige terugbetaling of een andere datum.
Is er bereik? En wat als er iets gebeurt?
In het gebied is er meestal geen bereik, en dat is ook de bedoeling. Voor noodgevallen heeft Jay een Garmin inReach-satellietmessenger bij zich. Daarmee kan hij zonder bereik berichten versturen, en het thuisfront kan er ook berichten naartoe sturen. Jay is gecertificeerd Wilderness First Responder. Zelf neem je een klein EHBO-setje en een noodfluitje mee.
Wat eten we onderweg?
Alle maaltijden tijdens de tocht zijn inbegrepen: ontbijt, lunch en avondeten. Je kookt samen op vuur of brander, en waar het kan vang je zelf forel. Koffie of thee neem je zelf mee. Met dieetwensen en allergieën wordt rekening gehouden; geef ze door bij het reisvoorstel.
Mag er alcohol mee?
Nee. Alcohol en drugs zijn tijdens de tocht niet toegestaan.
Reizen en uitrusting
Hoe kom ik in Setesdal?
Setesdal ligt ongeveer anderhalf uur van Kristiansand. Je reist met het vliegtuig of de veerboot naar Kristiansand; de vlucht of overtocht is niet bij de prijs inbegrepen. De reis duurt in totaal zeven dagen, waarvan twee reisdagen. Ophalen in Kristiansand en terugbrengen is niet inbegrepen, maar wel mogelijk; geef het aan bij het reisvoorstel. Overnachtingen op de reisdagen zijn niet inbegrepen. Reis je met de boot, dan geeft Jay je tips voor overnachtingsplekken in Denemarken.
Wat moet ik meenemen?
Kleding, toiletartikelen en een aantal persoonlijke spullen neem je zelf mee. Rugzak, tent, slaapzak, slaapmatje en kookspullen zitten in de weekpack, die bij de reis is inbegrepen. Mes, kaart, kompas, firesteel en vishengel krijg je in bruikleen. Alles staat in de kitlijst.
Voor wie
Kan ik alleen gaan?
Ja. Bij een 1-op-1-reis ga je alleen met Jay en wordt de tocht volledig op jou afgestemd. Zie de tarieven.
Word ik ingedeeld bij onbekenden?
Nee. YAD stelt geen groepen met onbekenden samen. Je reist alleen, met z’n tweeën of met een bestaande groep van drie of vier, zoals vrienden, familie of zakenpartners.
Nog niet zover?
De kitlijst voor vijf dagen wildernis.
Wat je zelf meeneemt, wat je kunt lenen en waarom wol het beter doet dan katoen. Als printbare checklist in je inbox, zodat je rustig kunt kijken of dit iets voor je is.
Contact
Staat je vraag er niet bij?
Stel hem gerust aan Jay, per mail, WhatsApp of via het formulier.